広島市安佐南区に不用品の買取りに行きました!
◎買取り品→本(サザエさん)
◎◎料金トラブルゼロを継続しています
なぜ料金トラブルが起きるのか。
それは、しっかりとした料金表がなく、料金設定があいまいだからです。
事前の電話ではっきりとした料金を示さない従業員のモラルの欠如も一因です。
弊社では料金トラブルを排除するために、徹底した、明確でわかりやすい料金システムを確立しています。
また、見積りスタッフや回収スタッフに対する、モラル向上教育や、定期的な研修を行っています。
◎見積りから始まり回収が終わるまで、
一貫してお客様に不安を与えない。
そのために、見積りではっきりした金額を提示する、誰が対応しても料金が1円も変わらない、料金表に基づいたご案内をする、回収時には安全でスピーディーに作業をすることを徹底しています。
信長にお願いして良かったと思っていただけるよう、日々教育訓練を続けています。